Adresse : 8372 Willie Chandler Rd, Toomsuba, MS 39364, United States
Téléphone du service client : 6016168817
E-mail du service client : service@mavontriaq.com
Horaires d’ouverture : Du lundi au vendredi, de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 (CET)
1. Introduction et champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Service s'appliquent à l'ensemble des services et fonctionnalités proposés par cette boutique en ligne, y compris, mais sans s'y limiter, la consultation des produits, l'inscription d'un compte, la passation de commandes, le paiement, la livraison ainsi que le service client.
Nous nous engageons à offrir un environnement d'achat en ligne stable, sécurisé et transparent et à fournir nos services conformément aux présentes conditions.
En continuant à utiliser ce site, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions Générales de Service ainsi que par les politiques associées.
2. Comptes utilisateurs et limites de responsabilité du site
Lors de l'utilisation des services du site, vous devez vous assurer que les informations fournies sont exactes, complètes et régulièrement mises à jour.
Le titulaire du compte est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion ainsi que de toutes les activités effectuées via son compte.
Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables afin d'assurer la sécurité du système et l'intégrité des données. Toutefois, nous ne saurions être tenus responsables des interruptions de service résultant de pannes d'équipement, de coupures de réseau, de problèmes de communication ou de tout autre événement indépendant de notre volonté.
Nous ne pourrons être tenus responsables des retards de traitement, des échecs de livraison ou de toute autre perte résultant d'informations incorrectes fournies par l'utilisateur.
3. Produits, stocks et droit de modification des prix
Nous nous efforçons de garantir l'exactitude des informations relatives aux produits présentés sur le site.
Toutefois, en raison des variations de stock, des mises à jour du système ou de la maintenance du site, certaines informations peuvent être modifiées.
À ce titre, nous nous réservons le droit de :
Modifier les prix des produits ;
Mettre à jour les descriptions des produits ;
Modifier l'état des stocks ;
Corriger les erreurs figurant sur le site ;
Suspendre ou interrompre la vente de certains produits.
En cas d'erreur manifeste concernant le prix, le stock ou toute autre information affichée, nous nous réservons le droit d'annuler la commande concernée après notification du client et de procéder au remboursement correspondant.
4. Commandes et paiements
Après avoir passé une commande, l'utilisateur doit effectuer le paiement selon les méthodes proposées sur le site.
Une fois le paiement confirmé, la commande sera soumise à vérification puis traitée.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande dans les situations suivantes :
Stock insuffisant ;
Paiement non validé ;
Informations de commande incorrectes ou incomplètes ;
Erreur manifeste de saisie ;
Toute autre circonstance susceptible d'affecter le bon déroulement de la transaction.
L'état de la commande sera communiqué au client par les moyens appropriés.
5. Politique de livraison
Après confirmation de la commande et réception du paiement, nous procéderons à son traitement et à son expédition conformément à nos procédures habituelles.
Les principales règles de livraison sont les suivantes :
Le délai de traitement est généralement de 1 à 3 jours ouvrables ;
Les frais de livraison sont indiqués lors du passage en caisse ;
Les délais de livraison varient selon l'adresse de destination et les conditions logistiques ;
Certaines circonstances exceptionnelles peuvent entraîner des retards.
Pour plus d'informations, veuillez consulter notre :【Politique de Livraison】
6. Politique d'annulation des commandes
Si vous souhaitez annuler une commande, veuillez nous contacter dès que possible avant le début du traitement de celle-ci.
Les conditions d'annulation sont les suivantes :
Les commandes non encore traitées peuvent être annulées ;
Après validation de la demande, le traitement de la commande sera interrompu ;
Le remboursement des commandes annulées est généralement effectué sous 1 à 5 jours ouvrables ;
Les commandes déjà en cours de traitement peuvent ne plus être annulables.
Pour plus d'informations, veuillez consulter notre :【Annulation de commande】
7. Politique de retour et d'échange
Nous proposons un service de retour et d'échange afin de protéger les droits des consommateurs.
Les principes applicables sont les suivants :
Les demandes de retour ou d'échange peuvent être effectuées dans un délai de 30 jours après réception du produit ;
Toute demande est soumise à validation ;
Après approbation d'un échange, le nouvel article sera expédié sous 1 à 3 jours ouvrables ;
Les remboursements sont généralement effectués sous 1 à 5 jours ouvrables après validation du retour.
Pour plus d'informations, veuillez consulter notre :【Politique de Retour et d'Échange】
8. Litiges et droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Service sont régies et interprétées conformément aux lois applicables en France.
Nous respectons la législation française ainsi que le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
En cas de litige découlant des présentes conditions, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute autre démarche.
À défaut d'accord, les parties pourront recourir aux procédures légales applicables.
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique et informerons les utilisateurs de toute mise à jour importante.
9. Confidentialité et protection des données
Nous respectons la vie privée de nos utilisateurs et mettons en œuvre des mesures appropriées afin de protéger les données personnelles.
Les informations fournies lors de l'utilisation du site sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.
En utilisant nos services, vous acceptez la collecte, l'utilisation et le stockage de vos informations conformément à cette politique.
Pour plus d'informations, veuillez consulter notre :
【Politique de confidentialité】
10. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus présents sur le site, y compris notamment les textes, images, graphismes, logos, mises en page, structures de pages et autres éléments associés, est protégé par les droits de propriété intellectuelle.
Toute reproduction, diffusion, modification, publication ou utilisation de ces contenus sans autorisation préalable est strictement interdite.
Toute utilisation non autorisée pourra engager la responsabilité de son auteur.
11. Limitation de responsabilité
Dans les limites autorisées par la loi, nous ne pourrons être tenus responsables des dommages résultant notamment de :
Cas de force majeure ;
Interruptions des services réseau ;
Maintenance du système ou mises à jour techniques ;
Erreurs commises par l'utilisateur ;
Informations inexactes fournies par l'utilisateur ;
Retards liés aux services de transport ;
Toute autre circonstance raisonnablement indépendante de notre contrôle.
Aucune disposition des présentes ne limite les droits légaux dont bénéficie le consommateur en vertu de la législation applicable.
12. Modification des Conditions Générales de Service
Afin d'améliorer continuellement nos services et nos procédures de gestion, nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour les présentes Conditions Générales de Service.
Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site.
Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance de la version la plus récente.
La poursuite de l'utilisation du site après la publication des modifications vaut acceptation des nouvelles conditions.
13. Coordonnées de contact
Adresse : 8372 Willie Chandler Rd, Toomsuba, MS 39364, United States
Téléphone du service client : 6016168817
E-mail du service client : service@mavontriaq.com
Horaires d’ouverture : Du lundi au vendredi, de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 (CET)
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